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  • 新零售之下的实体店应该怎样发展
  • 后电商时代的到来,使得线上电商的优势不再。加上流量成本的上升,不少平台都纷纷将视线转移到了线下。与之不同的是实体行业似乎迎来了新的发展春天。例如阿里、腾讯等电商巨头就与不少线下大型商超达成了战略合作。但是对于大多数实体商家来说,仅仅抓住发展契机并不够,必须跟随时代实现转型升级,才能在新零售时代继续存活。
     
    · 开拓线上渠道 实现线上线下融合
    新零售的第一要义就是实现线上线下的紧密融合。在实体店铺的转型中,这一点同样至关重要。以传统水果店为例,在线下销售的同时,通过入驻云集或者微领地小蜜这样的平台,开通店铺的线上通道,同时适时在线上将店铺促销活动发布在平台,将会很大程度上提升店铺销量,还能解决生鲜店铺一直头疼的库存问题。
     
    · 提升服务水平 满足消费者个性需求
    随着各个行业产品同质化的加剧,满足消费者需求成为一个越来越重要的因素。在商品都一样的情况下,提升服务就显得尤为重要。一个比较好的借鉴例子是海底捞。相较其他火锅类同行,海底捞由于其贴心的服务,包括等位时的问候、零食,以及为女性顾客准备的美甲等等,都使得它明显更受消费者青睐。
     
     
     
    · 结合大数据和新技术 完成消费升级
    新零售之下,大数据和人工智能变得越来越普及。尽管目前不能做到全行业的智能化升级,但是传统店铺在预算允许的范围下,对店铺相关设备进行升级改造,例如加入人脸识别系统等新功能,将会更受消费者欢迎。
     
     
     
    尽管线上红利不再,但是这正好给了实体商家新的发展机遇。再加上云集、微领地小蜜app这样的平台助力,相信接下来的实体行业发展将会更加令人期待。
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